Effectief assertief
Als managementondersteuner ken jij ze als geen ander: van die dagen waarop je een strakke planning hebt gemaakt van de dingen die je moet doen maar waarop er toch weer allerlei dingen tussendoor komen. Hoe ga je daar mee om? Hoe bewaak jij je grenzen zonder je collega, leidinggevende of klant direct voor het hoofd te stoten? Daarvoor moet je af en toe flink assertief zijn.
In deze workshop word je je tijdens opdrachten en oefeningen bewust van je eigen gedrag en het effect daarvan op anderen. Je leert een inschatting te maken van het effect van jouw gedrag op de ander en te bepalen wat het effectiefst zal zijn bij die ene persoon!
Wat neem je aan het eind van de workshop mee?
• Welke vormen van assertief gedrag er zijn en het effect ervan op de ander
• Inzicht in hoe je je eigen belang effectief kunt neerzetten: verbaal en non-verbaal
• Inzicht in het gedrag van de ander en hoe je daar effectief mee om kunt gaan
Je workshopleider(s)
Greetje de Jong heeft ruime ervaring als professionele managementondersteuner en coördinator bij verschillende organisaties. Na haar studie arbeids- en organisatiepsychologie heeft zij zich verder ontwikkeld als trainer/adviseur. Haar doel is mensen te stimuleren hun eigen kwaliteiten te leren kennen en die professioneel in te zetten.